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<长虹、美菱>火炉之都,他们是烈日下最靓丽的风景!


? ?八月的秋老虎让重庆这个火炉之都持续39高温天气达半个月之久,在炎炎烈日暴晒下,地面最高温度超过60快益点华南中心辖区的服务工程师们每天头顶烈日奔波在服务一线,用品质服务为用户送清凉,他们是烈日下最靓丽的风景!

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ▲快益点重庆分公司团队
? ?8月18日下午17:00,快益点重庆分公司服务前台响起一阵急促的电话铃声,信息员立即接通:“您好!这里是快益点公司,请问……”
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? ?“我是代**,家住大学城****,今年6月份购买了一台空调挂机,安装很及时,特别是小王和小李两位小伙子服务特别好。今天我又买了一台空调柜机,现在货送到了,我还是希望由这两位服务工程师来安装,最好今天就能使用,谢谢!”
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? ?用户代先生一股脑儿把服务需求全部说完,重庆分公司服务工程师王大旭和李亮再次接到了代先生的第2次服务订单。快益点服务在给用户带去高品质服务体验的同时,也给产品带来用户口碑。
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? ?傍晚19:00,两位服务工程师按照预约到达代先生家,标准的KPO服务流程,他们开始安装前的准备工作,和代先生沟通确定了安装位置后准备打孔,同时还不忘给代先生的家人讲解空调养护知识。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ▲高楼大厦间的“蜘蛛侠”
? ?用户家住在25楼,王大旭从工具箱里拿出安全带、安全绳,在李亮的配合下做好空调室外机安装的安全防护准备工作,他慢慢地下到空调室外机安置地,小心翼翼地打孔固定安装支架,代先生不断叮嘱他注意安!

王大旭的工作服湿了干,干了又湿,他用品质服务为用户送清凉!
? ?户外蒸笼一样的天气,王大旭在狭小的空间里想多挪动几步都不太可能,傍晚的太阳光依旧晃得人睁不开眼,室外的墙面着实滚烫,王大旭的工作服被汗水全部浸透,像是淋了一场雨。

空调室外机安装顺利结束,打开空调调试,一股凉风来袭,用户一家人感动不已,为王大旭和李亮的优质服务点赞。
一切以用户为中心,快益点服务工程师头顶烈日送清凉,致敬高温下的坚守!


图文/华南中心? 赵馨悦
ag体育注册|官方网站提升服务品质,满足用户需求。服务路上,无论酷暑严寒,还是雨雪风霜,全国各地都有坚守岗位的快益点人。他们身影平凡,却构成了一道道美丽的风景;他们默默坚守岗位,用实干担当、用辛劳和付出,换来用户满意和万家欢笑;他们不是“全能王”,但却能在平凡岗位“闪耀光芒”!

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